Términos y Condiciones

1. Check-in

En el check-in se solicitará el documento de identidad de todas las personas incluidas en la reserva, por lo que deberán llevarlo consigo.

2. Política de cancelación:

Las reservas podrán cancelarse o anularse hasta quince días antes de la fecha del check-in, sin ningún tipo de penalización. Se cobrará el equivalente a una (1) noche por habitación si la cancelación se realiza con menos de siete días de antelación a la fecha de llegada, sin derecho a devolución del importe equivalente a una noche. En los casos no previstos o no tipificados relativos a la cancelación de reservas, Terras do Salvado - Nature Retreat se reserva el derecho de aplicar la cláusula anterior.

En las temporadas festivas (la semana de Navidad a Año Nuevo, Carnaval, Semana Santa y las fiestas de los Santos Populares), todas las reservas son no reembolsables, sin derecho a devolución de ningún importe pagado.

3. Garantía de la reserva:

La garantía de la(s) reserva(s) implica la confirmación de su pago mediante abono en nuestra cuenta hasta la fecha indicada. Si no se confirma el abono en nuestra cuenta en la fecha indicada, la(s) reserva(s) se anulará(n) de inmediato. Para reservas en el mismo día o fuera de las políticas de cancelación, deberá facilitar los datos de una tarjeta de crédito (número, fecha de caducidad y los 3 dígitos del código de seguridad) para el cargo del importe de la primera noche, que garantiza la reserva; este importe es no reembolsable.

4. Política de alojamiento de bebés:

Cuna: gratuita, según disponibilidad, en los alojamientos Vila do Tempo y Vila dos Sonhos.

Estos alojamientos solo admiten una cuna. Otras situaciones, únicamente según disponibilidad y previa consulta.

5. Pago en recepción o por adelantado:

Titular: EXPRESSIVO E GENUÍNO UNIPESSOAL LDA. 

Banco: CAIXA GERAL DE DEPÓSITOS

IBAN: PT50-0035-0392-00018461830-24 

SWIFT: CGDIPTPL

MBWAY: 914403192 (Teresa Almeida)

Le agradecemos que envíe el justificante de la transferencia al correo electrónico terrasdosalvado@gmail.com, indicando la referencia de la reserva.

6. Información útil:

Check-in: de 16:00 a 21:00

Check-out: hasta las 12:00

Desayuno: de 08:00 a 11:00, con reserva previa en el check-in. Los desayunos de la Vila dos Sonhos y de la Vila do Tempo se sirven directamente en la villa.

Terras do Salvado - Nature Retreat dispone de aparcamiento, bar, zona de barbacoa (según las condiciones meteorológicas) y piscina exterior para adultos y niños.

En la Vila dos Sonhos hay un jacuzzi privado en la terraza, que se puede usar durante todo el año, excepto cuando llueve.

El desayuno está siempre incluido. Ofrecemos toallas gratuitas de uso exclusivo para nuestras piscinas, que no pueden salir de nuestras instalaciones.

También ponemos a su disposición toallas de baño y productos de higiene personal.

No se admiten mascotas.

El acceso a la propiedad está reservado exclusivamente a los huéspedes registrados.

El silencio forma parte de la experiencia Terras do Salvado. Entre las 23:00 y las 7:00, le agradecemos que respete el descanso de todos los huéspedes.

No se permiten fiestas ni eventos en las instalaciones.

Por favor, infórmenos con antelación de su hora de llegada a través del correo electrónico terrasdosalvado@gmail.com o del teléfono +351 914 403 192 (llamada a la red móvil nacional portuguesa). En el momento del check-in, un titular por habitación deberá presentar un documento de identidad con fotografía de todas las personas incluidas en la reserva y, si se solicita, una tarjeta de crédito.